Über den Digital-Check, aber auf jeden Fall ein ca. 30-60 minütiges Erstgespräch via Telefon oder MS Teams werfen wir einen ersten Blick auf mögliche Ansatzpunkte für Verbesserungsmaßnahmen

Ziel ist eine erste Übersicht über die größten Zeitfresser – und ein konkreter erster Fahrplan, ganz ohne weitere Verpflichtung.

Einen Tag lang bin ich bei Ihnen vor Ort. Gemeinsam mit Ihnen oder einem verantwortlichen Ansprechpartner, der die Vorgänge kennt, gehen wir Ihre täglichen Abläufe, die einzelnen Bearbeitungsschritte und die genutzten Programme durch.
Nach maximal 3 Werktagen erhalten Sie eine Dokumentation über den IST-Zustand der wichtigsten Zeitfresser, sowie Handlungsempfehlungen zur Erreichung des SOLL-Zustands – alles schwarz auf weiß.

Ziel ist eine möglichst vollständige, saubere Übersicht über alle laufenden Prozesse, deren Effizienz und entsprechende Handlungsempfehlungen.

Hierzu werde ich zusammen mit Ihnen, aber vor allem zusammen mit den Ansprechpartnern, die die Vorgänge kennen, alle täglichen Abläufe (aber auch Sonderlocken), die einzelnen Bearbeitungsschritte und die genutzten Programme durchgehen.

Wie umfangreich das Full-Audit wird, hängt von Größe und Komplexität Ihres Betriebs ab. Beides schätze ich vorab ein und nenne Ihnen einen Festpreis – Sie wissen die Zahl, bevor es losgeht, ganz ohne Stundenzettel und böse Überraschungen.

Soweit nötig bin ich vor Ort – in ganzen oder halben Tagen, je nachdem, was Ihren Betrieb am wenigsten stört. Wir finden eine Taktung, die für alle passt.

Ziele sind fertig umgesetzte Prozessverbesserungen und ein lauffähiges System.

Aufbauend auf dem Maßnahmenpaket des Full Audits erarbeiten wir gemeinsam die Zielprozesse und, wo nötig, den darauf aufbauenden Umbau Ihrer Softwarelandschaft.
Wo sinnvoll, werden KI-Agenten eingesetzt – die technische Umsetzung wird durch meinen Kooperationspartner, der NovaData UG geschehen. Wo ein Programmwechsel Sinn ergibt, wird dieser umgesetzt. Dort, wo diese Maßnahmen nicht zielführend sind, sparen wir uns das.

Sobald die neuen Systeme und Prozesse laufen, werden Sie oder die Leitenden der betroffenen Abteilungen entsprechend eingewiesen und die entsprechenden Unterlagen übergeben. So können Sie oder Ihre Leitenden Ihre Mitarbeiter entsprechend schulen.

Ziel ist es, dass Ihre Mitarbeiter die neuen Systeme und Prozesse auch entsprechend nutzen können.

Durch Begleitung und Schulung Ihrer Mitarbeiter werden diese mit den neuen Systemen und Prozessen vertraut gemacht, um das eigentliche Ziel – Effizienzgewinn – auch zu erreichen.
Im Anschluss daran beginnt die Nachbetreuung: Über 3 Monate und eine feste, vorab vereinbarte Anzahl an Terminen, werde ich Sie und Ihre Mitarbeiter weiter begleiten. Somit ist sichergestellt, dass niemand in den betroffenen Abteilungen zurückgelassen wird.
Zeigt sich in dieser Zeit Nachbesserungsbedarf an den umgesetzten Maßnahmen, kümmern wir uns darum.

Wenn Sie im Anschluss noch weitere Betreuung wünschen, besteht die Option, diese Nachbetreuung monatsweise weiter zu verlängern.

Die oben genannten Pakete Full Audit, Full Redesign und Full Change werden als ein großes Projekt Schritt für Schritt durchgeführt – vom IST- bis zum SOLL-Zustand.

Als Komplettprojekt gebucht ist das Ganze günstiger als die drei Pakete einzeln und Sie haben von Anfang an einen durchgehenden Fahrplan statt drei getrennter Entscheidungen.

Auch hier gilt:
Wenn Sie im Anschluss noch weitere Betreuung wünschen, besteht die Option, diese Nachbetreuung monatsweise zu verlängern.